ご購入ガイド
【ご注文の流れ】
1）商品を選択すると、商品詳細ページに遷移します。
2）数量を指定し、「カートに追加する」を選択してください。
2-1）エクスプレスチェックアウトをご利用になると、すぐに4）に進みます。
3）カートを見るボタンを選択しご購入手続きに進んでください。
4）連絡先・配送先等の情報をご入力後、配送方法の選択に進んでください。
5）お支払いへ進むを選択し、お支払い詳細をご入力後、「今すぐ支払う」を選択してください。
【お支払い方法について】
決済方法は以下よりお選びいただけます。
■クレジットカード
VISA、Master Card、JCB、American Express が使用可能です。
ただし、日本の会社が発行するカードに限ります。各カード会社の規約にもとづき、自動的に引き落としいたします。
・お支払い回数
⼀括払いのみ
・セキュリティーコード
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、クレジットカード番号とは別に印字してある3桁または4桁の数字です。ご不明な場合、記載されているカード発行会社までお問い合わせください。
※当店のサイトでは、SSLセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
■電子マネー決済
Shop Pay、Apple Pay、Google Payが使用可能です。
■Shop Pay
ネットショップシステムShopifyが提供する決済サービスです。
商品のご購入時にShop Payへアカウント情報を登録すると、クレジットカード情報等の保存ができます。
次回購入時には携帯電話番号宛にSMSで送られる6桁のShop Payコードを入力するだけで、住所やクレジットカードを再度入力すること無く、かんたんにご購入いただけます。
詳しくはShop Pay（外部サイト）をご覧ください。
■Apple Pay
Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watch、iPad、Macの「Wallet」アプリに、カードを設定することで、支払いができるサービスです。
詳しくはApple Pay （外部サイト）をご覧ください。
■Google Pay
GooglePayとは、お客さまのGoogleアカウントに登録したクレジットカード情報を利用して、支払いができるサービスです。
詳しくはGoogle Pay（外部サイト）をご覧ください。
【送料について】
1回のご注文で全国一律500円(税込)の送料をご負担いただきます。
定期便のお客様につきましては、送料無料となります。
【ご注文のキャンセル及び返品・返金・交換について】
ご注文成立後のキャンセルはできません。
また、お客様都合による商品の返品または交換・返金はお受けできません。
ただし、当オンラインショップにてご購入いただきました商品で、当社不備（商品の不良、破損・汚損、ご注文と異なる商品・個数が届いた）に限り、商品未開封でしたら、返品・交換・返金が可能です。
返品・交換・返金の対象は、弊社オンラインサイトで購入された関連商品のみです。
その他、システム上でご購入履歴が確認できなかった場合や、オークション、フリマアプリ等でご購入された商品は対象外となります。
※返品・交換・返金はご購入者様からの申請の場合のみお受けいたします。
・返品期限
商品到着より8日間以内に、ご連絡お願いいたします。
以降のものに関しましては、いかなる理由であっても返品・返金・交換はお断りさせていただきます。
商品は、返品・交換・返金のご申告いただき、弊社より返品・交換・返金等の詳細についてご連絡を差し上げた日から10日以内にご返送ください。
例)6月1日に商品を受け取った場合の返品期限は6月8日。
6月8日に弊社よりお客様に返品等の詳細をご連絡した場合は 6月18日までに商品を返送。
下記 A,B,C がお手元にない場合は、返品・交換・返金対象外とさせていただきます。
A) 全ての商品(化粧箱・能書を含む)
B) 購入特典商品(購入特典商品がある場合のみ)
C) 配送時の納品書
上記条件を満たしたお客様につきましては、商品返送前に、下記の問い合わせ先まで、必要情報を記載の上、ご連絡お願いいたします。
・株式会社アレンスズミラス
・お問い合わせ先 E-mail: arens.mirus@gmail.com
・必要情報
1）お客様のお名前
2）ご購入日
3）ご注文番号（納品書の右上に記載）
4）商品の状態が確認できる画像
5）納品書の画像
記載漏れがある場合、お客様の特定までに時間を要し、お手続きに遅延が発生いたします。場合によっては返品等の対象外となりますことをご了承ください。